FAQ
1. Reservaciones y Pagos
¿Cómo puedo reservar una sesión fotográfica?
Puedes reservar tu sesión contactándonos por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. Para confirmar la reserva, es necesario realizar un anticipo dependiendo del tipo de fotografía, este puede ir desde el 10% hasta el 50%.
¿Qué sucede si cancelo mi sesión?
Si cancelas la sesión con al menos 8 días de anticipación, el anticipo puede ser utilizado para reprogramar la sesión en una nueva fecha dentro de los siguientes 2 meses. Si la cancelación ocurre con menos tiempo, el anticipo no es reembolsable debido a la reserva del espacio y tiempo.
¿Puedo cambiar la fecha de mi sesión?
Sí, puedes reprogramarla con al menos 8 días de anticipación sin penalización. La nueva fecha estará sujeta a disponibilidad.
2. Durante la Sesión
¿Cuánto dura una sesión fotográfica?
Depende del tipo de sesión que elijas, pero generalmente duran entre 1 o 2 horas.
¿Cuántas personas pueden participar en la sesión?
Cada sesión incluye hasta 5 personas. Si deseas incluir más personas, consulta sobre costos adicionales.
¿Qué sucede si llego tarde a la sesión?
Si llegas tarde, el tiempo perdido se descontará de la sesión, ya que puede haber otras reservas programadas después. Se recomienda llegar con al menos 30 minutos de anticipación.
¿Qué pasa si el clima no permite realizar la sesión (para sesiones en exterior)?
Si las condiciones climáticas no permiten realizar la sesión, se puede reprogramar sin costo adicional para una nueva fecha disponible.
3. Entrega de Fotografías
¿Cuándo recibiré mis fotos?
El tiempo de entrega es de aproximadamente 1 o 2 semanas. Te notificaremos por correo electrónico o por mensaje de texto cuando tus fotos estén listas.
¿Cómo recibiré mis fotos?
Las fotos se entregan por medio de un álbum digital a través de un enlace.
¿Puedo elegir las fotos que se editarán?
Sí, cuando la sesión es de retrato, después de la sesión te enviaremos una galería de selección donde podrás elegir las fotos finales que deseas editar.
¿Las fotos incluyen retoque digital?
Sí, todas las fotos seleccionadas incluyen edición profesional en color, luz y retoques básicos de piel si es necesario. Si deseas ediciones especiales, consulta sobre costos adicionales.
4. Otras Consideraciones
¿Qué sucede si el fotógrafo no puede asistir a la sesión?
Si por una razón de fuerza mayor no podemos asistir, te ofreceremos la opción de reprogramar sin costo o recibir el reembolso total del anticipo. En servicio de evento (Boda, quinceaños, bautizos, etc.), un fotógrafo de mi confianza cubrirá el evento.
¿Puedo compartir mis fotos en redes sociales?
Por supuesto. Nos encantaría que compartieras tu experiencia. Si lo deseas, puedes etiquetarnos en nuestras redes sociales.
¿El fotógrafo puede usar mis fotos para su portafolio?
Sí, salvo que nos indiques lo contrario. Si prefieres que tus fotos sean privadas, avísanos con anticipación.
Notas Finales
Las condiciones pueden variar según el paquete contratado. Te recomendamos revisar los detalles específicos de tu sesión para asegurarnos de que tu experiencia sea la mejor. Si tienes dudas, estamos aquí para ayudarte.